AZUL Hotel & Restaurant
Storno termíny a podmienky
Klient je povinný každú zmenu či zrušenie dohodnutého rozsahu objednaných a následne hotelom potvrdených služieb oznámiť hotelu písomne. Klient má právo stornovať pobyt ako aj čerpanie dohodnutých služieb hotela v storno termíne. V prípade storna pobytu a čerpania dohodnutých služieb má hotel nárok účtovať klientovi ako kompenzáciu finančnej straty storno poplatky vo výške:
- pri storne 1 izby hotel neúčtuje storno poplatok ak klient nahlási zrušenie izby do 14:00 hodiny v deň príchodu.
- ak klient vôbec nenahlási zrušenie rezervácie si hotel účtuje 100% dohodnutej ceny služieb ako no show poplatok.
- pri skupinovej objednávke si hotel môže účtovať storno poplatok vo výške 50% z ceny dohodnutých služieb hotela, ak klient zruší rezerváciu do 14 pracovných dní pred dňom nástupu na pobyt. Ak klient zruší rezerváciu neskôr, hotel má nárok na 100% z ceny objednávky.
Storno podmienky sú platné od 1. 3. 2024.